إدارة الأزمات باستخدام تحليل البيانات

 أهداف البرنامج:

بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

1. فهم مفاهيم وأسس إدارة الأزمات بمراحلها المختلفة.

2. استخدام أدوات تحليل البيانات في الكشف المبكر عن المخاطر المحتملة.

3. توظيف البيانات في صنع قرارات دقيقة خلال الأزمات.

4. تصميم نماذج تحليلية للتنبؤ بالأزمات وإدارتها بفعالية.

5. استخدام تقنيات التصور البياني لعرض وتحليل المعلومات أثناء الأزمات.

6. دمج استراتيجيات الاستجابة السريعة بناءً على مؤشرات وتحليلات واقعية.

المحتوى التدريبي / المحاور الرئيسية:

اليوم الأول:

• مدخل إلى إدارة الأزمات: المفهوم، الأنواع، المراحل

• أهمية البيانات في دعم اتخاذ القرار أثناء الأزمات

• دورة حياة الأزمة ومناطق التدخل التحليلي

اليوم الثاني:

• جمع البيانات وتقييم مصادرها (داخلية وخارجية)

• استخدام أدوات تحليل البيانات (Excel – Power BI – Python أو R)

• تحليل المخاطر والاتجاهات باستخدام البيانات السابقة

اليوم الثالث:

• تصميم لوحات مؤشرات لمراقبة الأزمات

• التنبؤ بالأزمات باستخدام التحليل التنبؤي (Predictive Analytics)

• تحليل السيناريوهات وبناء خطط الطوارئ المبنية على البيانات

اليوم الرابع:

• أدوات دعم القرار واتخاذ إجراءات استباقية

• دراسات حالة واقعية لأزمات تم التعامل معها بالتحليل

• إدارة سمعة المؤسسة أثناء الأزمات من خلال مراقبة البيانات الرقمية

اليوم الخامس (اختياري/عملي):

• تطبيق عملي على أزمة مفترضة باستخدام تحليل البيانات

• تصميم خطة استجابة مبنية على بيانات حقيقية أو محاكاة

• مراجعة ختامية وتقييم البرنامج

الفئة المستهدفة / المشاركون في البرنامج:

• مدراء إدارة الأزمات والطوارئ

• محللو البيانات ومتخذو القرار

• مدراء الجودة والمخاطر والاستراتيجية

• مدراء تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي

• مسؤولو العلاقات العامة وإدارة السمعة المؤسسية

• العاملون في المؤسسات الحكومية، الصحية، المالية، الصناعية

المدة :

 5 أيام تدريبية

المكان :

القاهرة

تاريخ البدء :

1/6/2025