إدارة الأزمات الإعلامية: من التحليل إلى المواجهة الاستراتيجية

أهداف البرنامج:

بنهاية هذا البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

1. فهم طبيعة الأزمات الإعلامية ومراحل تطورها.

2. تحليل أسباب الأزمات الإعلامية الداخلية والخارجية.

3. بناء خطة استراتيجية لإدارة الأزمة الإعلامية.

4. صياغة الرسائل الإعلامية المناسبة وتوجيهها باحترافية.

5. استخدام وسائل الإعلام التقليدية والرقمية في التعامل مع الأزمة.

6. تطوير مهارات الناطق الإعلامي في المؤتمرات والتصريحات.

7. استعادة السمعة المؤسسية بعد الأزمة وتحليل الأداء الإعلامي.

المحتوى التدريبي / المحاور الرئيسية:

اليوم الأول:

• المفاهيم الأساسية للأزمات الإعلامية

• أنواع الأزمات الإعلامية (أزمات داخلية، خارجية، أزمات مفاجئة، تدريجية…)

• دورة حياة الأزمة الإعلامية

اليوم الثاني:

• رصد وتحليل البيئة الإعلامية

• مصادر الأزمات الإعلامية (إشاعات، تسريبات، سوء فهم، هجمات رقمية…)

• الفرق بين إدارة الأزمة والتواصل في الأزمة

اليوم الثالث:

• إعداد خطة إدارة الأزمة الإعلامية

• تشكيل فريق إدارة الأزمة

• وضع سيناريوهات الاستجابة الإعلامية

اليوم الرابع:

• كتابة البيانات الصحفية والتصريحات في الأزمات

• إدارة المؤتمرات الصحفية والتعامل مع الإعلاميين

• وسائل الإعلام الاجتماعي ودورها في السيطرة على الأزمة

اليوم الخامس:

• دراسات حالة لأزمات إعلامية ناجحة وفاشلة

• تمرين عملي لمحاكاة أزمة إعلامية (Simulation)

• أدوات تقييم الأداء بعد الأزمة

• التقييم النهائي وتسليم الشهادات

الفئة المستهدفة / المشاركون في البرنامج:

• المتحدثون الرسميون وفرق العلاقات العامة

• مسؤولو الإعلام في المؤسسات الحكومية والخاصة

• مدراء التواصل المؤسسي

• العاملون في أقسام الإعلام الرقمي والسوشيال ميديا

• مسؤولو الأزمات والتخطيط الاستراتيجي

• المستشارون الإعلاميون وكتاب المحتوى

المدة :

5 أيام تدريبية

المكان :

شرم الشيخ

تاريخ البدء :

18/5/2025