إدارة المخاطر والأزمات

أهداف البرنامج:

بنهاية البرنامج، سيكون المشارك قادرًا على:

1. التعرف على المفاهيم الأساسية لإدارة المخاطر والأزمات.

2. تحليل أنواع المخاطر المختلفة (مالية، تشغيلية، أمنية، صحية…).

3. إعداد خطط الاستجابة للطوارئ وخطط استمرارية الأعمال (BCP).

4. تطبيق منهجيات تقييم المخاطر (Risk Assessment) باستخدام أدوات عالمية.

5. بناء هيكل تنظيمي فعال لإدارة الأزمات داخل المؤسسة.

6. تعزيز مهارات القيادة واتخاذ القرار تحت الضغط.

7. محاكاة سيناريوهات فعلية والتفاعل معها بفعالية.

المحتوى التدريبي / المحاور الرئيسية:

اليوم الأول:

• المفاهيم الأساسية للمخاطر والأزمات

• الفرق بين إدارة المخاطر وإدارة الأزمات

• دورة حياة الأزمة وأنواع الأزمات

اليوم الثاني:

• تصنيف المخاطر المؤسسية وتحليلها

• أدوات تقييم المخاطر (مثل: Matrix، FMEA، Bowtie)

• دراسة حالات فعلية لأزمات عالمية

اليوم الثالث:

• بناء خطة إدارة الأزمات وخطة الطوارئ

• استمرارية الأعمال (Business Continuity Planning)

• الهيكل التنظيمي لإدارة الأزمات

اليوم الرابع:

• مهارات القيادة وإدارة الفريق أثناء الأزمات

• الاتصال المؤسسي وإدارة سمعة المؤسسة في الأزمات

• التدريب العملي على محاكاة أزمة

اليوم الخامس:

• مراجعة خطط الطوارئ والتحديث المستمر

• إعداد تقرير بعد الأزمة (Post-Crisis Evaluation)

• تقييم نهائي للبرنامج وتقديم خطط عمل

الفئة المستهدفة / المشاركون في البرنامج:

• أعضاء الإدارة العليا والمتوسطة

• مسؤولو الأمن والسلامة والطوارئ

• مدراء الموارد البشرية والتشغيل

• مسؤولو استمرارية الأعمال وإدارة الجودة

• العاملون في المنظمات الحكومية، والمنظمات غير الربحية، والشركات الكبرى

• الفرق المسؤولة عن الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة

المدة :

5 أيام تدريبية

المكان :

القاهرة

تاريخ البدء :

4/5/2025