إدارة سلسلة التوريد العكسية

أهداف البرنامج:

بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم المفهوم المتكامل لسلسلة التوريد العكسية وأهميتها.

2. التمييز بين سلسلة التوريد التقليدية والعكسية.

3. إدارة عمليات الاسترجاع، التدوير، الصيانة، وإعادة التصنيع.

4. تحسين كفاءة العمليات اللوجستية العكسية وخفض التكاليف.

5. تطوير استراتيجيات الاستدامة وتقليل النفايات من خلال السلسلة العكسية.

6. فهم الأبعاد القانونية والتنظيمية المرتبطة بعمليات الإرجاع والتخلص من المنتجات.

7. استخدام التقنيات الرقمية في تتبع وإدارة تدفق السلع المرتجعة.

المحتوى التدريبي / المحاور الرئيسية:

اليوم الأول:

• مقدمة في سلسلة التوريد العكسية

• الفرق بينها وبين سلسلة التوريد التقليدية

• الأسباب والدوافع وراء تطبيق سلسلة التوريد العكسية

اليوم الثاني:

• أنواع التدفقات العكسية (إرجاع المنتجات – الصيانة – إعادة التدوير – التخلص الآمن)

• دورة حياة المنتج وإدارته بعد البيع

• سياسات الاسترجاع ومعايير الجودة

اليوم الثالث:

• العمليات اللوجستية العكسية (الشحن – التخزين – الفحص – التصنيف)

• النماذج التشغيلية لسلسلة التوريد العكسية

• إدارة المخزون والموارد في البيئة العكسية

اليوم الرابع:

• التكنولوجيا ودورها في تتبع العمليات العكسية (الباركود – RFID – أنظمة ERP)

• الجوانب البيئية والتشريعية لإدارة النفايات الصناعية والمنتجات المرتجعة

• تحليل التكاليف والعوائد في سلسلة التوريد العكسية

اليوم الخامس:

• دراسات حالة محلية وعالمية ناجحة

• تصميم نظام متكامل لسلسلة توريد عكسية

• تطبيق عملي + تقييم نهائي + توصيات التحسين

الفئة المستهدفة / المشاركون في البرنامج:

• مدراء ومشرفو سلاسل التوريد والعمليات

• مسؤولو الخدمات اللوجستية والمشتريات

• العاملون في الجودة والصيانة وخدمة ما بعد البيع

• مدراء البيئة والاستدامة

• مسؤولو المخازن والإرجاع والتدوير

• شركات الصناعات الإلكترونية، السيارات، والتجزئة الكبرى

• كل من يسعى إلى تعزيز الاستدامة وتقليل الفاقد في العمليات

المدة :

 5 أيام تدريبية

المكان :

القاهرة

تاريخ البدء :

4/5/2025